我養的第一隻貓咪叫做歐力Ollie,所以這個平台叫做歐力喵寵物市集。
但是,他現在已經不在我身邊了。原來,當人經歷過與毛孩分離,心境會有如此大的轉變。
剛開始創立的時候,和歐力還生活在一起,我總想著要買他喜歡的東西,發現我有種能力,我挑的東西他都喜歡,因為我很會站在貓咪的視角看事情。
後來,歐力離開我了,他不是過世,而是原本一起生活的人,無法一起生活了,歐力是一開始講好,是跟她的。
有時候與毛孩分開,不是生老病死,反而是最遺憾的。
歐力剛離開我的時候,每天回家都會想到他,看到他生活的痕跡會心揪起來,甚至我都不敢看黑貓的東西。
後來,慢慢地,接受歐力已經不在的事實,我開始想要做出一個歐力。
無論是做寵物公仔、客製抱枕、還是寵物羊毛氈,我想過要把歐力做成公仔,在辦公桌上,每天都可以看到,也想過把歐力做成羊毛氈放在家裡,每天跟他說說話,或者做成玩偶可以抱抱他。
但我始終沒有勇氣做。
不過也因此,誤打誤撞,發展了很多寵物客製服務,漸漸的我也發現,從幫忙別人客製毛孩的過程中,我竟然也能感到被療癒,思念歐力的心,也能慢慢變成正向的,勇敢的心情。
然後,我遇到了現在的貓咪,取名歐迪(諧音[歐力的弟弟],第一眼見他,只覺得他很寂寞,中途跟我說,「他被退養過,後面就不太願意被領養,本來我們決定收編他,可是我們空間真的不夠了,他是可以親人的貓,個性非常穩定,所以是適合送養的,但是他很聰明,很會躲藏,需要時間才能熟悉,我其實很不放心交給別人,因為他沒有長時間與人共同生活過,他現在1歲9個月,都生活在籠子裡,雖然每天會放風,但還是想幫他找個家,讓他可以離開籠子,盡情奔跑」
聽完愛媽真誠的講述這段,而且歐迪就在旁邊躲著看我們,他應該需要個有耐心的人陪著他,慢慢的融入有人的生活。
於是我跟愛媽說,「如果他願意,就讓他來我家吧」
後來愛媽找了寵物溝通師問他,他說「覺得這次的姊姊會好好對他,所以他願意來」
雖然領養歐迪的前半年,他跟我是王不見王,基本上每天躲著,但我也不會找他,每天有吃有拉就好,當時我只有這樣的心願。
我參照貓咪行為學的做法,循序漸進的與他親近,中間偶有挫折,也有找寵物溝通問看看,他對我的感覺是什麼。
從溝通師口中轉述,才發現歐迪的個性好嗆辣,但其實刀子嘴豆腐心,跟我有著相似的靈魂,所以互相吸引,他對我是正面評價的,只是他還需要時間。
直到有次我出國去玩回來,他就突然什麼都解鎖了,給我摸、會親近我、還會坐在我身上,我們至此後,越來越親密,直到現在,他已經變成可以刷牙、可以乖乖剪指甲,每天都會黏著我睡覺的小貓咪,生活中處處充滿驚喜與溫暖。
歐迪給我摸的那一天,我真感覺是全世界最幸福的人,沒想到客人們也默默關注我們的成長,我們收到好多恭喜與祝福❤️
與很多客人都變成好朋友,大家不時會推薦我一些好用的產品,彼此分享對貓咪的愛。
我也想回饋大家的愛,發現我能做的方式就是,用團購價格讓大家買到好用的東西!
因為客人通常只能用零售價買到,而我們是平台,廠商會願意給我們團購價。
歐力喵在創業的一路上,很謝謝有大家的幫忙,幫助我們變得越來越好!有些客人,原本是有客訴的,但是經過溝通後,最後變成能互相理解的朋友。
很感謝包容,我們以前有些流程不周的地方,例如安裝寵物門,師傅沒有準時到,例如貓跳台包裝破損,客人觀感不好等等,我們都一一改善,也很感謝客人的稱讚,表示我們不同於其他電商平台,什麼事情都願意「真誠的溝通」。
我們的頻率會吸引跟我們相似的人,我們並不是以顧客至上的電商,只是在能力所及,理性溝通,默默以善的信念做生意,我們或許不是最多產品、回覆速度最快的平台,但一定是拿出最真心服務的平台,也謝謝大家一直陪著我們進步。
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我的老闆,是養狗狗,是一隻很熱情的柴犬,叫張小乖,看到熟人一定撲上去,記性特別好,見過一次他就記得了,特別喜歡老闆的妹妹幫他全身按摩,會露出超享受的柴犬臉,現任臺北大安區水療寵物店「PURE 飄耳」的店狗。
老闆說,台灣的小狗普遍有皮膚、過敏、關節等問題,這是因為台灣氣候潮濕,讓外來種容易產生這類疾病,所以照顧起來他都很注意,吃的、用的、玩的,都是仔細研究過的。我才發現養寵物,不管是養狗還是養貓,需要做的功課很多。
小乖是從小就身體不好的狗狗,被醫生說活不過四個月,但是在老闆悉心照顧下,現在已經六歲了,我們狗狗的客人也大部分都是老狗,到「PURE 飄耳」進行寵物水療,讓老狗狗的最後幾年,能過得比較舒適,減少病痛。
也因此,客人狗狗過世後,會找我們幫忙做寵物客製玩偶、寵物羊毛氈,看更多作品
希望你喜歡我們的商店,喜歡我們歐力、歐迪和小乖的故事。