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1.接觸類寵物用品( 例如:寵物便盆、寵物衣物、寵物餐具、自動餵食器、貓跳台)已拆封不得退換貨。為了避免接觸性傳染疾病,凡事接觸類商品,購買前仔細考慮,若商品已經開箱,恕無法退換貨。這是為了保障毛孩的衛生問題,因此我們保證,您也不會買到其他客人的退換貨商品。
2.商品外盒因物流擠壓而破損,只要未影響商品使用,恕不在退換貨標準範圍內。
3.商品毀損短少不得退貨,包含商品、配件、贈品、發票、原廠包裝盒、產品文件與說明書等都需要完整無破損。
1.於猶豫期內提出申請:
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期(含例假日)之權益,但是猶豫期並非試用期,因此收到商品後隔天起算為第一天,(含如收件地址有管理員代收,只要簽收就起算),猶豫期內,商品包裝保持完整狀態下可退換貨。 (包含商品、配件、贈品、發票、原廠包裝盒、產品文件與說明書等,若商品被認定缺少,將影響退貨權力,或需負擔毀壞產生之整新費。
2.接受申請後,請於5天內寄回商品:
超出期限內恕不接受退貨
3.檢查無誤後,退款或換貨:
待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會辦理後續的退款或換貨。若商品本身沒有瑕疵,由於消費者因素導致退換貨,其中運費與滿額優惠等折扣,將自動從款項中扣除,退款請提供台新、永豐帳戶,若為其他帳戶,會再扣除匯費30元。
1.接觸類寵物用品( 例如:寵物便盆、寵物衣物、寵物餐具、自動餵食器、貓跳台)已拆封不得退換貨。為了避免接觸性傳染疾病,凡事接觸類商品,購買前仔細考慮,若商品已經開箱,恕無法退換貨。這是為了保障毛孩的衛生問題,因此我們保證,您也不會買到其他客人的退換貨商品。
2.商品外盒因物流擠壓而破損,只要未影響商品使用,恕不在退換貨標準範圍內。
3.商品毀損短少不得退貨,包含商品、配件、贈品、發票、原廠包裝盒、產品文件與說明書等都需要完整無破損。
1.於猶豫期內提出申請:
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期(含例假日)之權益,但是猶豫期並非試用期,因此收到商品後隔天起算為第一天,(含如收件地址有管理員代收,只要簽收就起算),猶豫期內,商品包裝保持完整狀態下可退換貨。 (包含商品、配件、贈品、發票、原廠包裝盒、產品文件與說明書等,若商品被認定缺少,將影響退貨權力,或需負擔毀壞產生之整新費。
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超出期限內恕不接受退貨
3.檢查無誤後,退款或換貨:
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